- Ten temat ma 0 odpowiedzi, 1 głos i został ostatnio zaktualizowany 4 roku, 10 miesięcy temu by
.
- Wiadomości
Zmiana metody płatności w EasySIGN jest możliwa, ale tylko w określonym przedziale czasowym wokół odnawiania subskrypcji. W tym okresie możesz skorzystać z linku podanego w naszych e-mailach z informacją o odnowieniu. Nie można zmienić metody płatności, jeśli obecnie korzystasz z… przelew bankowy or BACS.
Kiedy mogę zmienić metodę płatności?
Możesz zaktualizować metodę płatności od momentu wystawienia faktury za odnowienie (15 dni przed datą odnowienia) aż do prośba o płatność jest kierowana do naszego dostawcy usług płatniczych, Mollie (2 dni przed datą odnowienia).
Po wystawieniu faktury odnowieniowej automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający zmianę metody płatności.
Co się stanie, jeśli płatność się nie powiedzie?
Jeśli płatność za odnowienie subskrypcji się nie powiedzie (np. z powodu wygaśnięcia karty kredytowej), do Twojej subskrypcji zostanie zastosowany 15-dniowy okres karencji. W tym czasie możesz zmienić metodę płatności, korzystając z linku w naszych przypomnieniach e-mail. Jeśli płatność zostanie zrealizowana pomyślnie w tym okresie karencji, Twoja subskrypcja będzie kontynuowana bez zakłóceń.
Potrzebuję pomocy?
Jeśli podczas aktualizacji metody płatności wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami pod adresem: wsparcie@easysign.com
- Musisz być zalogowany aby odpowiedzieć na ten temat.