Często Zadawane Pytania

Pytania? Mamy odpowiedzi!

Pierwsze kroki

Co to jest EasySIGN?
EasySIGN to oprogramowanie Windows do szybkiego i bezproblemowego projektowania i produkcji znaków o wysokiej jakości. Dowiedz się więcej o naszym oprogramowaniu.
Gdzie mogę znaleźć numer mojego biletu?
Dzięki subskrypcji EasySIGN możesz używać swojej licencji na dowolnym komputerze. Zamiast numeru biletu otrzymałeś e-mailem nazwę użytkownika i hasło. Pobierz najnowszą wersję EasySIGN i zaloguj się do oprogramowania za pomocą nowego konta, to wszystko 🙂
Potrzebuję więcej informacji na temat pracy z EasySIGN, czy możesz mi pomóc?
Pewnie! I nie tylko my, inni użytkownicy EasySIGN również jesteśmy do Twojej dyspozycji. Rozpocznij swój temat w naszej bezpłatnej społeczności Forum, gdzie klienci i sprzedawcy mogą zadawać pytania dotyczące EasySIGN i odpowiadać na nie. Zobacz także nasze Porady & Triki, samouczki wideo, opcje szkolenia.
Czy mogę pracować z EasySIGN na komputerze Mac?
EasySIGN to pakiet oprogramowania Windows. Możesz uruchomić EasySIGN na komputerze Mac, jeśli używasz systemu Windows w środowisku wirtualnym (na przykład z Boot Camp lub Parallels).
Czy mój ploter / drukarka / router będzie współpracował z EasySIGN?
EasySIGN jest kompatybilny z większością ploterów, drukarek i routerów, więc prawdopodobnie również z Twoim! Spójrz na nasze lista obsługiwanych urządzeń oraz przewodnik dotyczący konfiguracji plotera w EasySIGN.
Potrzebuję pomocy przy instalacji mojego plotera. Czy możesz to dla mnie zrobić?
Z przyjemnością pomożemy zainstalować i skonfigurować oprogramowanie EasySIGN w połączeniu z ploterem i drukarką! Ta usługa nie jest wliczona w cenę oprogramowania. Zobacz nasze Premium Opcje wsparcia.
Czy zachowam moje pliki po aktualizacji do najnowszej wersji EasySIGN?
Oczywiście! Możesz otwierać swoje starsze pliki, nawet z EasySIGN V5, w najnowszej wersji EasySIGN. Nie możesz jednak otwierać nowych plików w starej wersji EasySIGN, ale uzależnisz się od najnowszej wersji, więc nie ma powodu, aby wracać 😊
Którą wersję systemu Windows muszę zainstalować i pracować z najnowszą wersją EasySIGN?
Zalecamy system 64-bitowy z systemem Windows 10 lub 11 (nie starszym). Instalacja EasySIGN wymaga około 2 GB wolnego miejsca na dysku twardym i zalecamy kolejne 10 – 15 GB wolnego miejsca na pliki tymczasowe itp. Zalecamy włączenie 6 GB pamięci RAM i wymagane jest co najmniej 2 GB. Nie ma specjalnych wymagań dotyczących karty graficznej, chyba że używasz programu Adobe Photoshop 2022 lub nowszego. Następnie skorzystaj ze specyfikacji Adobe. W zależności od tego, jakie masz stare maszyny, może być konieczne wyposażenie komputera w odpowiedni port. Aby doradzić w tej kwestii potrzebujemy więcej informacji o marce i typie maszyny oraz aktualnie używanym porcie.
Co nowego w najnowszej wersji EasySIGN?
Kontrola Pomoc> Co nowego aby zobaczyć, co zostało dodane w najnowszej wersji EasySIGN.
Dlaczego nie mogę zalogować się do sklepu internetowego?
Nie masz jeszcze konta w nowym sklepie internetowym, ponieważ w tym roku zmieniliśmy system na inny. Chcielibyśmy poprosić Cię o ręczne odnowienie licencji. Możesz dokonać płatności online w naszym Sklep, a tam jest twoje konto 🙂 Idź już teraz!
Dostępna jest aktualizacja. Czy muszę je uruchamiać?
Oczywiście! Każdego dnia nasz zespół ciężko pracuje, aby EasySIGN był jeszcze lepszy. Zdecydowanie zalecamy, aby zawsze wykonywać aktualizacje tak szybko, jak to możliwe.

Subskrypcje

Ile licencji potrzebuję?
To zależy od twojej sytuacji! Ile osób pracuje jednocześnie z EasySIGN? Z jednej licencji można korzystać na wielu komputerach, ale tylko na jednej na raz.
Chcę grawerować. Którą subskrypcję mam wybrać?
EasySIGN PREMIUM ma wszystkie potrzebne narzędzia!
Chcę używać EasySIGN na 2 komputerach, czy potrzebuję drugiej licencji?
Subskrypcja EasySIGN to licencja na logowanie. Dzięki EasySIGN możesz pracować na wielu komputerach. Ale w tym samym czasie. Potrzebujesz 2 licencji, jeśli chcesz pracować na 2 komputerach jednocześnie.
Mam wiadomość o ręcznym odnawianiu licencji, co to jest?
Ponieważ zmieniliśmy system na inny, chcielibyśmy poprosić Cię o ręczne odnowienie licencji. Możesz dokonać płatności online w naszym sklepie. Spójrz!  
Jaka jest największa różnica między Starter i licencja EasySIGN?
EasySIGN to najlepszy wybór, jeśli chcesz tworzyć oszałamiające znaki w krótszym czasie. Możesz pracować z wszelkiego rodzaju projektami, formatami plików i pakietami oprogramowania. The Starter ma minimalną funkcjonalność do sterowania nożem. EasySIGN oferuje wiele innych korzyści, Spójrz!
Czy potrzebuję klucza sprzętowego?
Licencje są licencjami na logowanie. Po prostu zaloguj się do oprogramowania za pomocą adresu e-mail i hasła, nie potrzebujesz już klucza sprzętowego😊. Ale wymagane jest stabilne połączenie internetowe! Nie masz u siebie internetu? Proszę skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, pomożemy Ci.

Pracuj łatwo

Potrzebuję więcej informacji na temat pracy z EasySIGN, czy możesz mi pomóc?
Pewnie! I nie tylko my, inni użytkownicy EasySIGN również jesteśmy do Twojej dyspozycji. Rozpocznij swój temat w naszej bezpłatnej społeczności Forum, gdzie klienci i sprzedawcy mogą zadawać pytania dotyczące EasySIGN i odpowiadać na nie. Zobacz także nasze Porady & Triki, samouczki wideo, opcje szkolenia.
Czy jest dostępna robocza paleta kolorów Pantone dla EasySIGN?
Ponieważ Pantone jest marką chronioną, nie wolno nam umieszczać go w naszym oprogramowaniu. Możesz utworzyć własną bibliotekę kolorów dla klienta lub dla zadania i przekonwertować kolory Pantone na CMYK lub RGB za pośrednictwem https://www.pantone.com/color-finder
Co to są warstwy i obiekty?
Wszystko, co tworzysz w EasySIGN, jest przedmiotem. Może to być prosty kształt (prostokąt, okrąg itp.), Złożona krzywa, tekst, mapa bitowa, grupy innych obiektów, efekty, wszystko! Obiekty te są umieszczane na warstwach. Domyślnie dostępna jest warstwa główna (zawierająca projekt), warstwa wytycznych (nie jest częścią projektu, ale jest pomocna przy projektowaniu) i warstwa Cropmarks (nie jest częścią projektu, ale jest pomocna podczas tworzenia). Możesz dodać dowolną inną warstwę i ustawić obiekty tak, jak chcesz, jeśli chcesz uporządkować arkusz.
Czy w EasySIGN są dostępne czcionki jednowierszowe?
Tak! W EasySIGN „DIN_NORM” i „EN_ROCKW” są 2 jednoliniowe czcionki

Rozwiązywanie komunikatów o błędach

Pojawi się komunikat „nie znaleziono licencji”
Sprawdź następujące rzeczy: Czy masz ważną licencję?
  • Czy masz stabilne połączenie internetowe?
  • Jesteś zalogowany?
  • Czy Twoja licencja nie jest używana na innym komputerze?
Brak ważnej licencji lub wolisz pracować na wielu komputerach PC w tym samym czasie? Proszę idź do https://www.easysign.com/get-now/ Po zakończeniu zamówienia i płatności otrzymasz potwierdzenie, fakturę, link do pobrania i dane uwierzytelniające pocztą elektroniczną. Zainstaluj najnowszą wersję EasySIGN i zaloguj się na swoje nowe konto, będziesz gotowy do pracy!
Gdzie mogę znaleźć numer mojego biletu?
Dzięki subskrypcji EasySIGN możesz używać swojej licencji na dowolnym komputerze. Zamiast numeru biletu otrzymałeś e-mailem nazwę użytkownika i hasło. Pobierz najnowszą wersję EasySIGN i zaloguj się do oprogramowania za pomocą nowego konta, to wszystko 🙂
Dostępna jest aktualizacja. Czy muszę je uruchamiać?
Oczywiście! Każdego dnia nasz zespół ciężko pracuje, aby EasySIGN był jeszcze lepszy. Zdecydowanie zalecamy, aby zawsze wykonywać aktualizacje tak szybko, jak to możliwe.

Inne pytania?

Pojawi się komunikat „nie znaleziono licencji”
Sprawdź następujące rzeczy: Czy masz ważną licencję?
  • Czy masz stabilne połączenie internetowe?
  • Jesteś zalogowany?
  • Czy Twoja licencja nie jest używana na innym komputerze?
Brak ważnej licencji lub wolisz pracować na wielu komputerach PC w tym samym czasie? Proszę idź do https://www.easysign.com/get-now/ Po zakończeniu zamówienia i płatności otrzymasz potwierdzenie, fakturę, link do pobrania i dane uwierzytelniające pocztą elektroniczną. Zainstaluj najnowszą wersję EasySIGN i zaloguj się na swoje nowe konto, będziesz gotowy do pracy!
Gdzie mogę znaleźć numer mojego biletu?
Dzięki subskrypcji EasySIGN możesz używać swojej licencji na dowolnym komputerze. Zamiast numeru biletu otrzymałeś e-mailem nazwę użytkownika i hasło. Pobierz najnowszą wersję EasySIGN i zaloguj się do oprogramowania za pomocą nowego konta, to wszystko 🙂
Dostępna jest aktualizacja. Czy muszę je uruchamiać?
Oczywiście! Każdego dnia nasz zespół ciężko pracuje, aby EasySIGN był jeszcze lepszy. Zdecydowanie zalecamy, aby zawsze wykonywać aktualizacje tak szybko, jak to możliwe.
Skontaktować się z nasz zespół wsparcia.

Are you ready to make things EASY?